Un logiciel de dossier client (dossier patient informatisé, DPI) est le système dans lequel un cabinet ou une organisation de soins enregistre, pour chaque client, l’entretien d’accueil, les notes de séance, les rendez-vous et la facturation. Kantex construit le logiciel qui l’entoure : des intégrations avec le dossier que vous utilisez déjà, l’automatisation de l’enregistrement et de la facturation, et une IA qui prépare des comptes rendus que le praticien vérifie. Si aucun logiciel standard ne convient, nous développons un dossier sur mesure.
Compatible avecIntramedAbakusSpotOnMedicsJamesMedicorePraktijkdataMedicomPromedicoZorgdomeinVECOZO
Dernière mise à jour :
La plupart des cabinets disposent déjà d’un dossier. Le problème tient rarement au logiciel lui-même, mais à tout ce qui l’entoure : un agenda qui fonctionne à part, une facturation qu’il faut contrôler après coup, des comptes rendus tapés après la fermeture et des prescripteurs qui attendent un courrier. Ce qui prend le plus de temps varie selon la discipline. C’est pourquoi nous présentons ci-dessous, par type de cabinet, ce que nous traitons en premier.
Un rendez-vous figure dans l’agenda, la séance dans le dossier et la prestation dans la facturation. Ce qui n’est pas relié est recopié à la main, et de temps en temps une erreur se glisse.
Chaque séance demande une note dans le dossier, sans compter les bilans et les courriers aux prescripteurs. Cette rédaction glisse vers la soirée.
Les cabinets pluridisciplinaires, les nouvelles formes de prise en charge ou les protocoles internes ne rentrent pas toujours dans les champs figés d’un logiciel standard.
Voici ce que nous développons en premier, autour du dossier que vous utilisez déjà.
Nous nous connectons à l’interface de votre DPI (EPD aux Pays-Bas), de votre dossier client électronique (ECD) ou de votre système d’information de médecine générale (HIS), ou à son export si l’éditeur ne propose rien d’autre. Les données client, les rendez-vous et les prestations sont saisis une seule fois, puis circulent d’eux-mêmes.
Une courte note dictée ou saisie est mise en forme en un projet au format de votre dossier, avec une première version du courrier au prescripteur.
Les comptes rendus manquants, les prestations sans rendez-vous ou les séances hors autorisation apparaissent dans une liste de tâches pour la bonne personne, avant l’envoi de la facturation.
Pour les cabinets auxquels aucun logiciel standard ne convient, nous développons un dossier avec ses propres champs, protocoles et rôles, hébergé dans l’UE et avec une journalisation des accès par utilisateur.
Pas de grand projet au départ : d’abord un élément qui fonctionne, puis une extension selon ce qu’il apporte.
Notre méthodeLors d’un premier échange gratuit de 30 minutes, nous passons en revue une journée ordinaire de votre cabinet : le logiciel que vous utilisez, ce qu’il ouvre à d’autres logiciels et la partie de l’administratif qui vous prend le plus de temps.
Nous commençons par un seul volet, par exemple une intégration avec votre agenda ou un projet de compte rendu après chaque séance, et nous le mettons en service avant d’aller plus loin.
Après la mise en service, nous restons responsables des mises à jour ainsi que du suivi des intégrations et des incidents, avec des délais de réponse convenus.
Votre question n’y figure pas ? Écrivez à sales@kantex.nl, nous répondons sous un jour ouvré.
Un logiciel de dossier client est le système dans lequel un cabinet enregistre, pour chaque client, l’entretien d’accueil, le plan de traitement, les comptes rendus, les rendez-vous et la facturation. Dans les soins primaires néerlandais, on parle généralement d’EPD (dossier patient électronique), dans les soins de longue durée d’ECD (dossier client électronique) et en médecine générale de HIS (système d’information du médecin généraliste).
En général, non. L’essentiel du gain se situe autour du dossier : la double saisie dans l’agenda et la facturation, les contrôles manuels et les comptes rendus rédigés après la fermeture. Nous regardons d’abord ce que votre logiciel actuel rend accessible et nous construisons autour. Nous n’envisageons son remplacement que si l’intégration est impossible ou si le logiciel ne convient réellement pas.
Une première étape, comme une intégration entre votre dossier et votre agenda ou un projet de compte rendu après chaque séance, est opérationnelle en quelques semaines. Le coût dépend du nombre de systèmes concernés et de ce que l’éditeur de votre logiciel autorise. Après le premier échange, vous recevez un périmètre défini, le délai prévu et le coût de la maintenance par la suite.
Non. L’IA transforme une note dictée ou brièvement saisie en un projet au format de votre dossier. Le praticien le relit, le modifie et l’enregistre. Le professionnel reste ainsi responsable de ce qui figure dans le dossier, et l’on voit toujours qui a validé quel texte.
Les données de santé relèvent de la catégorie la plus stricte du RGPD (AVG aux Pays-Bas), et la sécurité de l’information dans les soins néerlandais suit la NEN 7510, la norme néerlandaise de sécurité de l’information en santé. Avant de commencer, nous consignons les données dont une application a besoin, l’endroit où elles sont stockées, qui peut y accéder et comment cet accès est journalisé. Les données restent dans l’UE, et l’IA ne produit que des projets que le praticien vérifie avant que quoi que ce soit n’entre dans le dossier.
Échange découverte gratuit
Planifiez un entretien découverte gratuit de 30 minutes. Nous passons en revue une journée type de votre cabinet et identifions ce qui prend le plus de temps ; c’est par là que nous commençons.