Hausarztpraxen
- Der Engpass
- Die medizinische Fachangestellte verbringt morgens eine Stunde am Telefon mit Folgerezepten, Terminen und Befunden. Was über das Patientenportal hereinkommt, muss noch ins Praxisverwaltungssystem übertragen werden.
- Was wir entwickeln
- Folgerezepte, Terminanfragen und Fragen über das Patientenportal landen als Arbeitsliste im Praxisverwaltungssystem. Was festen Regeln entspricht, liegt zur Freigabe bereit; der Rest geht mit dem nötigen Kontext an die Fachangestellte.



